1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van De Aker Loodgietersbedrijf / De Aker Installatietechniek. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan zorgvuldig om met de informatie die u aan ons verstrekt.

Bedrijfsnaam: De Aker Loodgietersbedrijf / De Aker Installatietechniek
KvK-nummer: 66286808
Vestigingsplaats: Amsterdam, Nederland
E-mail: info@akerbv.nl
Telefoon: 020 2390236
Website: www.akerbv.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch, via WhatsApp of op andere wijze, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om:

• naam en achternaam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• informatie over de gevraagde dienst of opdracht;
• eventuele aanvullende informatie die u zelf aan ons verstrekt, zoals foto’s, locatiegegevens of omschrijving van een storing of lekkage;
• factuur- en betaalgegevens, indien van toepassing.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. Wij gebruiken uw gegevens onder andere om:

• contact met u op te nemen;
• vragen te beantwoorden;
• offertes op te stellen en toe te sturen;
• werkzaamheden uit te voeren;
• afspraken in te plannen of te bevestigen;
• facturen op te maken en administratie te voeren;
• service, onderhoud en garantie af te handelen;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:

• om een overeenkomst met u uit te voeren;
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• op basis van uw toestemming, voor zover vereist;
• op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, planning, administratie en klantcontact.

5. Verstrekken wij gegevens aan derden?

Wij verstrekken uw persoonsgegevens in beginsel niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk bijvoorbeeld aan het delen van noodzakelijke gegevens met:

• onze boekhouder of administratiekantoor;
• betaaldiensten of facturatiesystemen;
• software- of hostingpartijen die nodig zijn voor onze website of e-mail;
• leveranciers of partners, voor zover dit nodig is voor levering of uitvoering van werkzaamheden.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij indien nodig passende afspraken om uw gegevens goed te beschermen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij op grond van de wet verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor administratieve en fiscale gegevens geldt bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht. In andere gevallen verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens zodra deze niet meer nodig zijn.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden en behandelen uw gegevens vertrouwelijk.

8. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen verwerking van uw gegevens;
• overdracht van uw gegevens, voor zover van toepassing.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@akerbv.nl. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.

9. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies die geen of slechts een beperkte inbreuk maken op uw privacy.

Wij gebruiken geen advertentiecookies of trackingcookies van derden om u op internet te volgen, tenzij dit later uitdrukkelijk wordt vermeld in een aangepaste cookie- of privacyverklaring.

10. Contactformulieren, e-mail en telefoon

Wanneer u via onze website een formulier invult, ons mailt of telefonisch contact met ons opneemt, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens uitsluitend om uw aanvraag, vraag, opdracht of verzoek te behandelen.

Wij vragen alleen om gegevens die nodig zijn om u goed van dienst te kunnen zijn.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

De Aker Loodgietersbedrijf behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te bekijken.

Contactgegevens

De Aker Loodgietersbedrijf / De Aker Installatietechniek
Amsterdam, Nederland
KvK: 66286808
✉️ E-mail: info@akerbv.nl
📞 Telefoon: 020 2390236

Laatst bijgewerkt op: 18-09-2025